Conditions générales de vente


Commande et règlement

Les commandes peuvent être effectuées à partir du site internet et par téléphone. À la réception de la commande, il vous sera envoyé une facture récapitulative des articles et de leur nombre, du frais de port et du coût total. Cette facture doit être imprimée, si possible jointe au règlement, libellé à l’ordre de « la ferme de Siran » et envoyé à :
La ferme de Siran – Siran
46130 Loubressac
05.65.38.74.40
Les articles commandés sont expédiés à la reception du règlement en colissimo suivi pour la France métropolitaine et pour l’étranger.

Frais de port

Pour la France : 7€ (colissimo suivi) ou 4,90€ (point relais).
Pour l’étranger : prix pratiqués par la Poste.

Garantie des articles

Tous nos produits sont garantis contre tout vice de fabrication. Il vous suffit de nous les retourner sous 14 jours dans des conditions de protection et d’emballage similaires à celle de l’envoi par la boutique.
Nous nous engageons à les échanger ou les rembourser dans un délai de 30 jours.

Rupture de stock

Notre production étant limitée par le poids de toison que nous récoltons, il se peut que nous soyons en rupture de stock pour certains produits ou coloris.
Si c’était le cas, nous prendrions immédiatement contact avec vous.

Droit de rétractation

Le client dispose de 14 jours de rétractation pour retourner ses achats passés par correspondance.
Les articles doivent être renvoyés dans des conditions de protection et d’emballage similaires à celle de l’envoi par la boutique. Les frais de retour restent à la charge de l’acheteur. L’article pourra lui être échangé ou remboursé.

Réclamations

Nous nous engageons à répondre à toute réclamation.
L’achat d’un article auprès de la ferme de Siran vaut acceptation des présentes conditions générales de ventes.

Gaëlle et Julien Taillefer - 46130 Loubressac - tel : 05.65.38.74.40 - email : contact@fermedesiran.com

Mentions légales - Conditions générales de vente - Plan du site

© 2017 La ferme de Siran - Site internet créé par By-Emblem - Création de site internet dans le Lot - Midi-Pyrénées

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